INFORMACIÓN DE CONTACTO

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y del Reglamento (UE) 2018/302, ponemos a su disposición los siguientes datos de contacto:

• Titular del negocio: Joel Valderrama Vivo
• NIF/CIF: 46481304Y
• Domicilio social: Carrer Santa Clara 33, Esc C, 2-4, Masquefa, Barcelona, España
• Correo electrónico de atención al cliente: contacto@zaveky.com
• Teléfono de atención al cliente: 681943683
• Horario de atención: De lunes a domingo, de 09:00 a 22:00

Plazo de respuesta estimado: Nos comprometemos a responder a cualquier consulta o reclamación en un plazo máximo de 24 a 72 horas laborables.

Reclamaciones: Para la presentación formal de reclamaciones, puede escribirnos al correo electrónico indicado o por correo postal al domicilio social. Le facilitaremos acuse de recibo y número de referencia de su reclamación.

Hojas de reclamaciones: Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores, conforme a la normativa autonómica aplicable. Puede solicitarlas escribiendo a contacto@zaveky.com.

Resolución extrajudicial de conflictos: Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Fecha de última actualización: 05/10/2026 Se ha pegado el markdown